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Installare TeamViewer su Ubuntu

Guida pratica per l'installazione di TeamViewer, per fare assistenza remota dal vostro sistema Ubuntu.

Installare TeamViewer su Ubuntu

Vi è mai capitato di dover fare o ricevere assistenza remota? È proprio grazie all'assistenza remota che risolvere dei problemi al vostro computer è diventato un gioco da ragazzi.
Un ottimo prodotto che si sta mettendo in luce nello stesso ambito è TeamViewer che, come descritto dal sito ufficiale, è la soluzione semplice, rapida e sicura per la condivisione del desktop. Nell'arco di pochi secondi potrete instaurare un collegamento ad un computer qualsiasi tramite Internet e controllare il computer a distanza, come se foste seduti lì davanti.

Un passo avanti rispetto a software come RealVNC o TightVNC, che richiedono un maggiore livello di configurazione e sono quindi maggiormente adatti ad utenti esperti.
TeamViewer dispone anche di una serie di funzionalità aggiuntive rispetto ai tradizionali software di teleassistenza:

  • presentazione, per mostrare a partner e clienti i vostri prodotti e le vostre presentazioni.

  • trasmissione di file, per copiare file e cartelle anche dietro un firewall.

Se volete approfondire le funzionalità del prodotto e la licenza ad esso associata, consultate il relativo sito web.

L'installazione su sistemi Windows e Mac non presenta particolari difficoltà, ma per gli utenti Linux ed in particolare per Ubuntu, vi starete chiedendo quale arcana procedura bisogna seguire.
In vostro aiuto, come spesso succede per questo genere di problemi, ecco giungere Wine, il software Open Source per fare funzionare applicazioni Windows su altri sistemi operativi.

Vediamo in dettaglio la procedura di installazione di TeamViewer su Ubuntu.

  1. Scaricate nella vostra cartella Home l'ultima versione di TeamViewer per Windows:
    http://www.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup_it.exe

  2. Se Wine non è ancora installato sul vostro sistema operativo, rimediate digitando da terminale:

    apt-get install wine
  3. Per l'installazione di TeamViewer sull'emulatore Wine, digitate da terminale:

    wine /home/utente/TeamViewer_Setup_it.exe


    Naturalmente ricordatevi di sostituire "/home/utente/" con il reale percorso di salvataggio del file scaricato.

Una volta terminato il processo di installazione, potrete avviare TeamViewer dal menù:
Applicazioni > Wine > Programmi > TeamViewer 4 > TeamViewer 4

Nelle connessioni in entrata è stato riscontrato un grosso problema: da un client Windows il supporto remoto ad un client Linux viene bloccato, mentre funzionano le opzioni "Presentazione", "Trasferimento file", e "VPN".

tagsteamviewerubuntureticondivisioneinstallarelinuxsoftwarevncwine

27 commenti

  1. Io#ùjnbui3 maggio 2009, 10:18:28

    Ottima guida :metal:

  2. Loris.genetti3 maggio 2009, 11:27:10

    Ti ringrazio :D

  3. Maxmurd11 maggio 2009, 23:11:27

    sto cercando di interpretare con un altro ragazzo questa guida, che in teoria dovrebbe esesre facile e chiaro per qualsiasi distribuzionee...
    non capisco perchè usare un programam per windows per l'assistenza remota, che deve venire fatto tramite wine e non è detto che funzioni tutto, ma vabè...se lo dici te...
    dai per scontato che il file exe viene scaricato nelle home dell'utente, ma ciò non è necessariamente vero, quiasi sempre va a finire sul desktop... ti suggerisco di specificare CHIARAMENTE che il percorso deve essere quello di download del file sennò gente come il ragazzo che sto aiutando non lo troverà mai e si chiederà sempre come mai non funziona...

    infine, questa procedura funziona pure per kubuntu, debian etc, cioè per tutte le distro che usano apt-get per istallare programmi...

  4. Loris.genetti11 maggio 2009, 23:35:23

    Per chi avesse scaricato il file eseguibile sul proprio Desktop (o "Scrivania"), basterà sostituire il punto 3 con il comando:
    wine /home/utente/Scrivania/TeamViewer_Setup_it.exe

  5. Sergio27 agosto 2009, 09:39:29

    Ho provato ad installarlo attraverso wine, mi fa completare l'installazione come se fossi in ambiente windows ma in ultimo sul terminale esce questo errore che non so cosa sia:
    root@pinaoffice:/home/pinaoffice# wine /home/pinaoffice/scrivania/teamviewer_setup_it.exe
    root@pinaoffice:/home/pinaoffice# Could not get handle to service.
    Could not get handle to service.
    fixme:shell:DllCanUnloadNow stub
    fixme:shell:DllCanUnloadNow stub
    fixme:shell:DllCanUnloadNow stub
    fixme:shell:DllCanUnloadNow stub
    fixme:shell:DllCanUnloadNow stub
    fixme:mixer:ALSA_MixerInit No master control found on MPU-401 UART, disabling mixer
    fixme:advapi:SetSecurityInfo stub
    fixme:advapi:SetSecurityInfo stub
    fixme:advapi:SetSecurityInfo stub
    fixme:advapi:SetSecurityInfo stub
    fixme:ole:CoInitializeSecurity ((nil),-1,(nil),(nil),4,3,(nil),0,(nil)) - stub!
    fixme:heap:HeapSetInformation (nil) 1 (nil) 0
    err:ole:CoInitializeEx Attempt to change threading model of this apartment from apartment threaded to multi-threaded
    fixme:wininet:InternetSetOptionW Option INTERNET_OPTION_MAX_CONNS_PER_SERVER (20): STUB
    fixme:wininet:InternetSetOptionW Option INTERNET_OPTION_MAX_CONNS_PER_1_0_SERVER (20): STUB
    fixme:wininet:InternetSetOptionW Option INTERNET_OPTION_CONNECT_TIMEOUT (9000): STUB
    fixme:wininet:InternetSetOptionW INTERNET_OPTION_SEND/RECEIVE_TIMEOUT
    fixme:wininet:InternetSetOptionW INTERNET_OPTION_SEND/RECEIVE_TIMEOUT
    fixme:netapi32:NetWkstaUserGetInfo Level 1 processing is partially implemented
    fixme:advapi:LsaOpenPolicy ((null),0x33ebd8,0x00000001,0x33ebf4) stub
    fixme:advapi:LsaClose (0xcafe) stub
    err:seh:raise_exception Unhandled exception code c0000005 flags 0 addr 0x7bc4371a
    Per comodità ho inserito tutto il passaggio che fà il terminale.
    Grazie

  6. Pieffe27 agosto 2009, 15:46:53

    guida molto interessante. nel caso in cui volessi installarlo su ubuntu per connettermi da windows invece come posso fare?
    Ho provato ma mi dà problemi...

  7. Loris.genetti2 settembre 2009, 10:49:16

    Come segnalato nelle NOTE esistono dei problemi di compatibilità con alcune delle funzionalità del software su Ubuntu o MAC.

  8. GJS24 settembre 2009, 19:59:07

    ho provato la guida e funziona da Ubuntu a Windows nel verso contrario non riesco ad accedere come se ubuntu fermasse l'ingresso.
    Ho già provato a permettere l'ingresso da desktop remoto ma ho incontrato un vero e proprio blocco.

  9. Loris.genetti25 settembre 2009, 10:06:10

    @GJS: vedi commento n. 7

  10. Fra3 ottobre 2009, 23:05:53

    ho esattamente lo stesso problema presentato nel commento n.5. il terminale dà:
    Could not get handle to service.
    Could not get handle to service.
    fixme:shell:DllCanUnloadNow stub
    fixme:shell:DllCanUnloadNow stub
    fixme:shell:DllCanUnloadNow stub
    fixme:shell:DllCanUnloadNow stub
    fixme:shell:DllCanUnloadNow stub
    fixme:advapi:SetSecurityInfo stub
    fixme:advapi:SetSecurityInfo stub
    fixme:advapi:SetSecurityInfo stub
    fixme:advapi:SetSecurityInfo stub
    fixme:ole:CoInitializeSecurity ((nil),-1,(nil),(nil),4,3,(nil),0,(nil)) - stub!
    fixme:heap:HeapSetInformation (nil) 1 (nil) 0
    err:ole:CoInitializeEx Attempt to change threading model of this apartment from apartment threaded to multi-threaded
    fixme:netapi32:NetWkstaUserGetInfo Level 1 processing is partially implemented
    fixme:advapi:LsaOpenPolicy ((null),0x33e594,0x00000001,0x33e5b0) stub
    fixme:advapi:LsaClose (0xcafe) stub
    fixme:wininet:INET_QueryOptionHelper INTERNET_OPTION_PER_CONNECTION_OPTION stub
    fixme:wininet:INET_QueryOptionHelper Unhandled dwOption 3
    fixme:wininet:INET_QueryOptionHelper Unhandled dwOption 2
    fixme:netapi32:NetWkstaUserGetInfo Level 1 processing is partially implemented
    fixme:advapi:LsaOpenPolicy ((null),0x33e594,0x00000001,0x33e5b0) stub
    fixme:advapi:LsaClose (0xcafe) stub
    fixme:wininet:INET_QueryOptionHelper INTERNET_OPTION_PER_CONNECTION_OPTION stub
    fixme:wininet:INET_QueryOptionHelper Unhandled dwOption 3
    fixme:wininet:INET_QueryOptionHelper Unhandled dwOption 2
    fixme:wininet:InternetSetOptionW Option INTERNET_OPTION_MAX_CONNS_PER_SERVER (20): STUB
    fixme:wininet:InternetSetOptionW Option INTERNET_OPTION_MAX_CONNS_PER_1_0_SERVER (20): STUB
    fixme:wininet:InternetSetOptionW Option INTERNET_OPTION_CONNECT_TIMEOUT (9000): STUB
    fixme:wininet:InternetSetOptionW INTERNET_OPTION_SEND/RECEIVE_TIMEOUT
    fixme:wininet:InternetSetOptionW INTERNET_OPTION_SEND/RECEIVE_TIMEOUT
    fixme:netapi32:NetWkstaUserGetInfo Level 1 processing is partially implemented
    fixme:advapi:LsaOpenPolicy ((null),0x33ebc0,0x00000001,0x33ebdc) stub
    fixme:advapi:LsaClose (0xcafe) stub
    err:seh:raise_exception Unhandled exception code c0000005 flags 0 addr 0x7bc44028

    come si può capire quale sia il problema???

    AIUTOOOOO

  11. Robot16 ottobre 2009, 08:18:35

    Stesso errore dei post 5 e 10 !!!
    Ma funziona o no ????

  12. Loris.genetti7 novembre 2009, 10:34:24

    Nel caso doveste rilevare il problema segnalato nei commenti 5, 10 e 11 potete risolvere digitando da terminale il comando: winecfg

  13. Giandomenico21 novembre 2009, 22:50:57

    Ho installato TV su Ubuntu 9.10 ed ho provato ad utilizzarlo per connettermi su una macchina con OS Windows ... funziona correttamente un modalità presentazione o assistenza remota .. si pianta con la modalità di trasferimenti file .... non visualizza il contenuto dei due pc ... chi sa come risolvere il problema?

  14. AnyWay9 dicembre 2009, 00:40:08

    Personalmente odio dovere usare Wine, spero in una versione nativa per Linux in futuro; o che altri software facciano passi in avanti. Ci sono decine di versioni di VNC e nessuna all'altezza.

  15. Karim3523 gennaio 2010, 00:47:32

    GRAZIE

  16. Loris.genetti23 gennaio 2010, 09:30:20

    Figurati Karim, siamo qui apposta per dare un aiuto tecnologico a chi ha bisogno :D

  17. Apssoft19 febbraio 2010, 17:28:15

    ciao,ho ripetutamente provato ad installare ma sempre con i risultati di cui ai post 5,10 e 11. Cosa si intende con risolvere il problema digitando winecfg? Una volta partito "configurazione di wine" bisogna fare qualcosa? Qualche prova l'ho fatta ma senza risultati. (Programmo in ambiente windows e mi piacerebbe sviluppare anche in linux, per cui sto vedendo di cominciare a studiare il sistema)

  18. Paky22 febbraio 2010, 17:04:54

    Una domanda: ho capito che funziona bene da Ubuntu a win, ma ha dei limiti al contrario. Ma da ubuntu a ubuntu va bene o presenta gli stessi limiti che ha da win a ubuntu? Grazie!

  19. Loris.genetti22 febbraio 2010, 22:35:23

    @Paky: purtroppo i problemi sono gli stessi: non è possibile condividere il proprio desktop. Speriamo in una futura versione realizzata su misura per Linux.

  20. Giammarco7 marzo 2010, 11:09:00

    proprio quello di cui avevo bisogno
    grazie

  21. Loris.genetti7 marzo 2010, 11:45:35

    Felice di esserti stato d'aiuto!

  22. Mauro23 marzo 2010, 05:19:15

    Vorrei fare trasferimento file da XP a UBUNTU tramite Team Viewer. Datro che UBUNTU riceve ed io Invio o potremmo scambiarci file pesanti, come può il mio interlocutore con UBUNTU ricevere da ME assistenza? Funzionerebbe, prima di far installare wine od altri programmi?

    Grazie

  23. Loris.genetti23 marzo 2010, 22:59:17

    @Mauro: se il tuo interlocutore, che necessita supporto remoto, possiede un sistema basato su Ubuntu devi cercare strade alternative, quali VNC o quant'altro. Come specificato nell'articolo, TeamViewer presenta infatti alcune importanti limitazioni da Ubuntu a Windows.

  24. Elisa21 luglio 2010, 10:32:43

    Ciao, ho avuto gli stessi problemi di 5 10 e 11, poi digitando winecfg credo di aver risolto, perchè vedo che TV compare tra i programmi di wine. Rimane il problema che non riesco a lanciarlo, clicco 2 volte, oppure tasto destro-apri...il nulla!L'ho disinstallato e reinstallato ma non ne vuole sapere di partire!
    Sapete aiutarmi?
    grazie
    Eli

  25. Max7528 ottobre 2010, 11:39:22

    Ciao,
    ho installato teamwiwer correttamente da terminale, infatti al termine dell'operazione si è anche avviato correttamente.
    Adesso però, se lo voglio avviare, carica ma il programma non parte.
    in poche parole è partito solo una volta.
    cosa può essere?
    ciao e grazie.

  26. Claudio30 dicembre 2010, 01:07:54

    Ormai si installa teamviewer direttamente da ubuntu software center essendo stata rilasciata la versione .deb proprio per linux . Non c'è più bisogno di smanettare con wine e company . L'ho appena installata su ubuntu 10.10 32 bit .
    ciao

  27. Laura28 aprile 2011, 15:29:58

    ho installato questo programma e sul pc della vittima..però vorrei mettere tutto invisibile...come si fa??in modo che nn vede quando entro.

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